AVISO DE PRIVACIDAD

La protección de sus datos personales es muy importante para FICNOVA, S.C., con domicilio en Calle Norte 35, número 695, Col. Coltongo, Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02630, por la cual este aviso de privacidad (el “Aviso”) ha sido elaborado para dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y legislación aplicable, y tiene como fin informarle el tipo de datos personales que recabamos, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo la finalidad descrita en el presente Aviso, recabaremos los siguientes datos personales proporcionados por el usuario:

• Datos de contacto (nombre, teléfono, domicilio, email)
• Datos de facturación y pago (razón social, RFC, domicilio fiscal, tarjetas de crédito o débito)

Sin embargo, usted puede navegar por nuestro sitio web o redes sociales sin proporcionar datos personales. No recabaremos datos personales sensibles.

FINALIDADES Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

Utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades que son necesarias conforme al servicio que solicita:

Para fines de contacto, facturación y cobro.

Sus datos también podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten ofrecerle un mejor servicio:

Para fines publicitarios o enviarle información de su interés.

Sus datos pueden utilizarse para finalidades que sean compatibles con las antes descritas.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS

Las cookies hacen que la interacción con nuestro sitio sea más rápida y fácil, recordando preferencias o datos de registro en nuestro sitio. La información que contienen puede ser utilizada cuando usted visita nuestro sitio y las utilizamos para que pueda navegar de una manera más eficiente y placentera.

Las cookies que utilizamos pueden ser de diferentes tipos:

Cookies que mantienen una sesión iniciada mientras navega por nuestro sitio y guardan los artículos que ha agregado al carrito de compras.

Cookies que sirven para recordar sus preferencias o ajustes, para saber si es la primera vez que visita nuestro sitio, para mostrar artículos relevantes o para habilitar componentes de redes sociales como Facebook, Twitter, etc.

Cookies que registran las páginas que visita o artículos que ve en nuestro sitio para fines estadísticos.

Cookies de proveedores de servicios publicitarios que registran las páginas que visita, búsquedas o artículos seleccionados en nuestro sitio para personalizar los anuncios que se muestran.

Además, algunas páginas o correos nuestros pueden contener pequeñas imágenes invisibles llamadas “web beacons” o “pixel tags”.

El usuario puede deshabilitar estas tecnologías en cualquier dispositivo.

 

DERECHOS DEL USUARIO RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES (ARCO)

 

Usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación: solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.

Cancelación: solicitar la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa.

Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Si usted desea ejercer sus derechos ARCO, en cualquier momento, ponemos a su disposición el mecanismo para el ejercicio de tales derechos:

Mediante correo electrónico enviado a contact@ficnova.com que deberá incluir:

• Nombre del titular
• Poder del titular en caso de que la solicitud la haga otra persona que no sea el titular
• Copia de identificación oficial del titular
• Correo electrónico de contacto
• Teléfono de contacto
• Especificar qué derecho desea ejercer

Después de recibir su solicitud recibirá nuestra respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles por los medios de contacto que nos proporcione.

Tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal o fiscal tengamos la obligación de seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. Nuestro aviso de privacidad actualizado lo encontrará en nuestro sitio: www.ficnova.com

Habiendo entendido y leído el presente aviso de privacidad, usted acepta que FICNOVA S.C., maneje sus datos personales conforme a lo antes descrito.

Versión junio 2023